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신청 가이드

국민신문고 민원 신청하기공공기관 온라인 민원·제안·신고와 처리 결과 조회

국민신문고 공식 안내 기준 · 조회365

핵심 답변

국민신문고에서는 중앙부처·지자체·공공기관에 민원, 제안, 공익신고를 온라인으로 접수하면 담당 기관으로 자동 이송되며, 나의 민원 메뉴에서 처리 기관과 진행 상황, 답변을 확인할 수 있습니다. 구체적인 내용과 증빙을 첨부하면 처리가 빨라집니다.

어느 기관에 문의해야 할지 모를 때 국민신문고에 민원을 넣으면 담당 기관으로 자동 이송되어 처리됩니다. 접수부터 답변까지 진행 상황을 온라인으로 확인할 수 있습니다.

국민신문고 민원 신청하기 한눈에 보기

국민신문고 민원 신청하기 핵심 정보
접수 대상중앙부처, 지자체, 공공기관
유형민원, 제안, 공익신고, 부패신고 등
조회처리 기관·진행 상황·답변 확인
비용무료
이용처국민신문고 · 국민신문고 모바일 웹
다음 단계 2/3 내가 대상인지 30초 체크하기 질문 4개로 해당 여부와 준비물을 확인합니다

국민신문고 민원 신청하기, 이런 분이라면 꼭 확인하세요

  • 공공기관 업무 처리에 불편이나 문의가 있는 분
  • 정책 개선 제안을 하고 싶은 분
  • 불법 주정차·생활 불편을 신고하려는 분

잘 처리되게 쓰는 법

언제, 어디서, 무엇이 문제인지 구체적으로 쓰고 사진 등 증빙을 첨부하면 처리가 빠릅니다. 원하는 조치도 함께 적어 두세요.

답변이 불만족스럽다면

답변에 대해 만족도 평가를 하고, 필요하면 추가 민원이나 고충민원을 신청할 수 있습니다.

국민신문고 민원 신청하기 자주 묻는 질문

처리 기간은 얼마나 걸리나요?

민원 종류와 기관에 따라 다르며, 진행 상황은 나의 민원에서 확인할 수 있습니다.

익명으로도 되나요?

민원 처리를 위해 본인 확인이 필요하며, 신고 유형에 따라 신원 보호 제도가 있습니다.

다음 단계 2/3 대상 여부·준비물 확인하고 조회하러 가기 확인을 마치면 국민신문고 메뉴 경로와 바로가기를 안내합니다

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이 글은 국민신문고 등 공식 기관의 공개 안내와 관련 법령을 바탕으로 작성했습니다. 제도는 바뀔 수 있으니 최종 내용은 공식 기관에서 확인하세요.

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